Återbetalningspolicy
Returer och återbetalningar
Vi vill att du ska vara nöjd med ditt köp. När du handlar på studiowixe.com har du möjlighet att returnera varorna inom 14 dagar.
För att vara berättigad till retur måste produkten vara oanvänd och fri från skador. All originalförpackning måste vara intakt.
Om produkten inte är i originalskick, är skadad eller saknar delar, eller tas emot senare än 14 dagar, kan återbetalning inte göras. Frakt, extra tullar och/eller skatter kommer inte att återbetalas.
Hur returnerar jag min beställning?
Vänligen kontakta oss på support@studiowixe.com innan du returnerar något.
Efter att din retur är mottagen kan det ta ca 5-7 arbetsdagar innan den bearbetats klart.
Om den godkänns kommer din återbetalning att behandlas och krediteras automatiskt till den ursprungliga betalningsmetoden inom 30 dagar.
Studio Wixe erbjuder gratis frakt på alla utgående beställningar. Returporto är dock på köparens bekostnad.
Kan jag returnera glasögon beställda med slipade glas?
Jo det kan du. 14 dagars returrätt omfattar även beställningar med receptbelagda linser. En avgift på 500kr kommer att tas ut och dras från ditt återbetalningsbelopp.
Kan jag göra ett byte?
Självklart. Om du vill byta en produkt, skicka oss ett e-postmeddelande på support@studiowixe.com så ser vi till att den nya produkten är reserverad för dig.
Studio Wixe erbjuder gratis frakt på utgående beställningar. Returporto är dock på köparens bekostnad.
Observera: Beroende på var du bor kan tiden det tar för din utbytta produkt att nå dig variera.
Jag förstår, men jag har fortfarande frågor!
Ingen fara, vi finns här för dig! Kontakta support@studiowixe.com om du har några frågor angående din retur!
Studio Wixe förbehåller sig rätten att neka transaktioner, försändelser och returer på alla beställningar av studiowixe.com.
Vi vill att du ska vara nöjd med ditt köp. När du handlar på studiowixe.com har du möjlighet att returnera varorna inom 14 dagar.
För att vara berättigad till retur måste produkten vara oanvänd och fri från skador. All originalförpackning måste vara intakt.
Om produkten inte är i originalskick, är skadad eller saknar delar, eller tas emot senare än 14 dagar, kan återbetalning inte göras. Frakt, extra tullar och/eller skatter kommer inte att återbetalas.
Hur returnerar jag min beställning?
Vänligen kontakta oss på support@studiowixe.com innan du returnerar något.
Efter att din retur är mottagen kan det ta ca 5-7 arbetsdagar innan den bearbetats klart.
Om den godkänns kommer din återbetalning att behandlas och krediteras automatiskt till den ursprungliga betalningsmetoden inom 30 dagar.
Studio Wixe erbjuder gratis frakt på alla utgående beställningar. Returporto är dock på köparens bekostnad.
Kan jag returnera glasögon beställda med slipade glas?
Jo det kan du. 14 dagars returrätt omfattar även beställningar med receptbelagda linser. En avgift på 500kr kommer att tas ut och dras från ditt återbetalningsbelopp.
Kan jag göra ett byte?
Självklart. Om du vill byta en produkt, skicka oss ett e-postmeddelande på support@studiowixe.com så ser vi till att den nya produkten är reserverad för dig.
Studio Wixe erbjuder gratis frakt på utgående beställningar. Returporto är dock på köparens bekostnad.
Observera: Beroende på var du bor kan tiden det tar för din utbytta produkt att nå dig variera.
Jag förstår, men jag har fortfarande frågor!
Ingen fara, vi finns här för dig! Kontakta support@studiowixe.com om du har några frågor angående din retur!
Studio Wixe förbehåller sig rätten att neka transaktioner, försändelser och returer på alla beställningar av studiowixe.com.